سياسة الاسترجاع والاستبدال
هدفنا إنك تكون راضي 100% عن المنتج 👌
الاستبدال والاسترجاع متاح خلال:
[مثلاً: 14 يوم] من تاريخ استلام الطلب
شروط الاسترجاع/الاستبدال:
- المنتج يكون بحالته الأصلية
- بدون استخدام
- في العبوة الأصلية
حالات لا يمكن استرجاعها:
- المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام
- المنتجات اللي اتفتحت (لو منتجات شخصية)
تكلفة الشحن:
- في حالة عيب في المنتج: المتجر يتحمل الشحن
- في غير ذلك: العميل يتحمل تكلفة الشحن
استرداد المبلغ:
بيتم خلال [3–7 أيام عمل] بنفس طريقة الدفع أو بالاتفاق مع العميل